现在中国线缆业的服务和质量是用户投诉的两大重点问题。用户普遍反映线缆业售后服务难以兑现,营销人员在产品购买前后态度不一致,服务人员态度差。"问题线缆"也不时出现在媒体上,产品质量和环保问题不够重视。 因此一旦线缆企业在日常经营时不重视服务和质量,使线缆品牌的美誉度逐渐下降,那么线缆强势品牌也就无法建立。
|
现在中国线缆业的服务和质量是用户投诉的两大重点问题。用户普遍反映线缆业售后服务难以兑现,营销人员在产品购买前后态度不一致,服务人员态度差。"问题线缆"也不时出现在媒体上,产品质量和环保问题不够重视。 因此一旦线缆企业在日常经营时不重视服务和质量,使线缆品牌的美誉度逐渐下降,那么线缆强势品牌也就无法建立。
|